Preisgarantie für EndverbraucherUnser Versprechen

Nicht nur attraktives Sortiment und qualifizierte Beratung, sondern auch faire Preise sind unser täglicher Anspruch.

Als Ihr Händler vor Ort möchten wir nicht, dass ein Kauf daran scheitert, dass gleiche Produkte andernorts zu niedrigeren Preisen angeboten werden.

Kontinuierlich prüfen wir den Markt von Stationär- und Versand-/Online-Handel und führen bei Bedarf Preisanpassungen durch. Sollten Sie jedoch einmal ein bei uns angebotenes Produkt zu niedrigerem Preis finden, sprechen Sie uns bitte an, wir gehen nach unten stehenden Bedingungen darauf ein.

Das gilt auch nach dem Kauf: Finden Sie einen bei uns gekauften Artikel innerhalb einer Woche nach Kauf zu einem günstigeren Preis angeboten und sofort lieferbar, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag zwischen dem bei uns bezahlten und dem günstigeren Preis.

Legen Sie uns hierzu bitte Ihren Hausfelder Kaufbeleg vor, nennen Sie uns den Händler und die Adresse, bei dem Sie den günstigeren Preis gefunden haben, damit wir den Preis verifizieren können oder senden/geben Sie uns eine entsprechende Unterlage, die Preis und Datum belegen.

Im Rahmen unserer Preisgarantie gelten Preise bei autorisierten Einzelhändlern mit Verkaufsstellen in Nordrhein-Westfalen oder autorisierten Versandhändlern mit einem Onlineshop auf der eigenen Webseite und Firmensitz in Deutschland. Digitale Marktplätze, digitale Auktionen sowie Angebote von Restpostenhändlern sind von unserer Preisgarantie ausgenommen. Bei Versand-/Online-Händlern gilt der Gesamtpreis für sofort lieferbare Produkte, das heißt inclusiv eventueller Versandkosten.

Diese Preisgarantie gilt für Letztverbraucher, also nicht für gewerbliche Wiederverkäufer.

An wen kann ich mich wenden wenn ich eine Frage habe?

SERVICE wird bei Hausfelder groß geschrieben. Als stationärer Händler findet auch der Großteil aller Kommunikation in unseren Geschäften statt. Sie finden die Adressen, Kontaktdaten und Öffnungszeiten unserer Filialen hier: Geschäfte

Aber natürlich stehen wir Ihnen auch gerne in unserer Zentrale telefonisch oder per Email für Beratung und Fragen zur Verfügung. Von Montag bis Freitag, von 9-18Uhr können Sie uns unter 0049(0)231-9453480 erreichen.

Für Email Anfragen nutzen Sie doch einfach unsere "Quick-Contact" Funktion am unteren Rand der Webseite. Alternativ schreiben Sie an: info@hausfelder.de