Unser Service für Sie Alle reden von Service. Wir bieten ihn!

Wir tun alles, damit Ihnen der Einkauf Freude bereitet und Sie möglichst lange etwas von Ihrem bei uns erworbenen Produkt haben. Garantiert! Neben einer persönlichen und ausgesprochen kompetenten Beratung liefern wir Ihnen auch gerne modische Anregungen. Das ist der Service, den Sie in dieser Form nur in einem Fachgeschäft erleben können. Sprechen Sie mit uns! Wir sprechen gerne mit.

Hausfelder – Plus: Erweiterte Produktauswahl

In unseren Geschäften können wir Ihnen über ein Tablet Ware anbieten, die gerade nicht im Geschäft verfügbar ist. Diese Ware ist kurzfristig und sogar direkt zu Ihnen nach Hause lieferbar.

Mehrwertsteuer Rückerstattung

Nicht-EU Touristen haben die Möglichkeit einer Rückerstattung der Mehrwertsteuer bei Ausreise. Gerne stellen wir dafür einen Tax-Free-Check aus, welcher an vielen Flughäfen, Bahnhöfen und Gernzübergängen eingelöst werden kann.

Bei Vorlage des Schecks, der Ware und eines Ausweises wird dann die auf dem Scheck vermerkte Summe in Bar erstattet.

Bitte beachten Sie, dass abhängig vom jeweiligen Heimantland bei der Einfuhr Steuern und/oder Zölle erhoben werden können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zu diesen Gebühren keine Auskunft geben können. Internationale Kunden sind für die Zahlung von Zoll und/oder Steuern und/oder Gebühren in Ihrem Heimatland selbst verantwortlich.

Geschenkverpackungen

Geschenkverpackungen

Ein schöner Inhalt ist das eine. Unsere nette Verpackung ist das andere. Übrigens auch erhältlich für Online gekaufte Produkte.

Reparaturservice

Reparaturservice

Ihre Tasche hat einen kleinen Schaden? Wir kümmern uns darum.

Bargeldlose Zahlung

Bargeldlose Zahlung

Sie haben die Wahl, Zahlen Sie bar oder mit Karte in unseren Geschäften. Online stehen Paypal, Visacard, Mastercard oder Vorab-Banküberweisung zur Verfügung.

Schadensgutachten

Schadensgutachten

Unpraktisch genug, wenn Ihrer Tasche etwas passiert. Praktisch, dass wir Ihr Versicherungsgutachten erstellen.

Umtauschservice

Umtauschservice

Es gibt immer ein Zurück. Auch wenn Ihnen eine Tasche nicht gefällt.

Versandservice

Versandservice

Ganz gleich, bei wem die Tasche ankommen soll. Wir senden Ihre Ware an die richtige Adresse. Versandkostenfrei ab einem Wert von 40 Euro. Bei geringerem Einkaufswert berechnen wir für den Versand mit DHL Euro 4,95 (inkl. 19% MwSt.).

Wunschbestellung

Wunschbestellung

Wünsche werden wahr, Denn nicht alles können wir vorrätig haben, aber fast alles für Sie bestellen.